近期，一封來自廣東諾領建筑工程有限公司的感謝信，送抵市住建局行政服務窗口。原來，該公司辦事人員到行政服務窗口咨詢、辦理審批手續時，窗口工作人員熱情接待，在審批過程中查驗材料快而細致、嚴而有據，對材料中的“紕漏”及時指正，提高企業的工作效率和質量，用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的窗口諾言。

過去一年，市住建部門深化工程建設項目審批制度改革，做好局駐政務服務中心窗口工作，把好施工許可、企業資質業務審核關，積極探索創新政務服務惠企便民化措施，提升審批效率。通過向辦事企業、群眾提供更優質、高效的政務服務，以政務服務“小窗口”，優化營商“大環境”，為汕頭高質量發展貢獻力量。

隨著市工改辦印發2024版《汕頭市工程建設項目主要審批事項清單》等相關通知，77個審批事項進駐我市工建系統進行辦理，共涉及12個單位部門和5個市政公共服務企業單位。市住建部門梳理不同類型工程建設項目審批手續，優化審批流程，推行“清單制+告知承諾制”等改革措施，將社會投資簡易低風險工業項目等工程建設項目全流程審批時限壓縮至9個工作日，進一步提高審批效率。在今年廣東省營商環境評價我市“辦理建筑許可”指標中，工程建設項目審批數據5分鐘內共享比例近99%，位列全省第一。

市住建部門通過對全局所有行政審批事項開展排查，對10項“應進未進”事項，均完善事項配置工作，統一進駐政務服務中心綜合窗口，并形成了新的住建窗口委托事項清單，全局所有面對企業群眾的行政許可、行政裁決、公共服務和其他行政權力事項統一進駐窗口。目前窗口辦理事項共142項，所有事項實現“最多跑一次”。截至2024年12月底，市住建局窗口共受理登記事項36814件，辦結事項36726件，其中即到即辦件，即辦率逾86%，收到辦事企業、群眾感謝信31封。

為壓縮審批時限，提高服務效率，市住建局繼續落實將建筑工程施工許可證核發、燃氣經營許可證核發（首次辦理、延續）、建筑業企業資質新申請、增項、延續、升級的辦理，將這7個事項的辦理時限，由原3或4個工作日壓縮為1個工作日。這項提速舉措，最大限度提高即辦件比例，加快項目開工速度，受到企業、群眾的廣泛好評。

“今年，我們將加強人員調配，提升工作人員業務素養和服務效能，并加快推進汕頭市工程建設管理系統開發項目（二期）建設，完善、規范工程建設項目審批事項管理工作。”市住建局行政審批服務科相關負責人表示，將通過進一步落實建筑業企業和房地開發企業等資質管理改革措施，積極協助企業做好申報材料組織和溝通工作，持續打造惠企便民的營商環境，助力我市房地產、建筑業企業高質量發展。

原標題：《優化營商環境！汕頭142個事項統一進駐 “最多跑一次”》